作为物业服务管理人员，我们每天处理各种琐碎的问题，其中房屋漏水、停车难经常遇到。现如今，车子已经从原来的奢侈品成为出行的必备品，且无论是小区还是商业写字楼等场所，停车始终是个老大难问题，由此由停车衍生出来的问题也是各种各样。

今天我们探讨一下车子停放在物业收取停车费的场地被刮了，物业到底有没有责任。

   根据我国合同法、物权法、物业管理条例规定，物业公司若只收取了停车费，那小区停车被刮的情况下，物业公司没有什么义务，就无需赔偿；但如果物业还收取了保管费，那物业公司不仅要配合警方报案，可能还需赔偿一定的损失。

如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况可能要承担赔偿责任；如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被刮不需承担赔偿责任；如果没有约定或约定不明确，则要结合其他情况。收取停车费后物业公司是根据双方形成的合同关系履行义务的，不同的合同关系所尽义务不同，此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否停止指定的位置，或所停位置是否为监控死角等。

当然，也有很多物业公司为了维持与业主的良好关系会作出一定的让步，其实只要跟业主解释清楚了大部分业主还是能接受的。总而言之，作物业这一行，有时候心态很重要。到底是以管理为主还是服务为主最终的目的也是达到双赢的效果。

                                                 太湖明珠--吴倬婷